Responsable du traitement
Assuranoo – enseigne de Dominique Rouillard (EI)
SIRET : 927 511 345 00013
Adresse : 103 rue d’Après, 97400 Saint-Denis, La Réunion
Email : contact@assuranoo.re
Données collectées
Dans le cadre des demandes d’assurance et de la navigation sur le réseau Assuranoo, des données peuvent être collectées, notamment :
- données d’identification : nom, prénom, civilité ;
- données de contact : email, téléphone, adresse, code postal, ville ;
- données relatives à la demande d’assurance ;
- données techniques : adresse IP, horodatage, informations de navigation ou d’usage ;
- données transmises volontairement par l’utilisateur via les formulaires.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- enregistrer et traiter les demandes d’assurance ;
- orienter la demande vers le territoire concerné ;
- mettre en relation l’utilisateur avec des courtiers ou partenaires adaptés ;
- permettre la prise de contact et l’étude du dossier ;
- améliorer les services, la qualité du traitement et la sécurité technique ;
- assurer le suivi administratif, statistique ou technique des demandes.
Base légale
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :
- le consentement de l’utilisateur ;
- l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur ;
- l’intérêt légitime lié à la gestion, la sécurisation et l’amélioration du service.
Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, à :
- Assuranoo et ses équipes techniques ou administratives ;
- des courtiers ou partenaires assureurs susceptibles de traiter la demande ;
- des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou le bon fonctionnement du service ;
- toute autorité légalement habilitée lorsque la loi l’exige.
Transmission des données aux partenaires
Lorsqu’un utilisateur effectue une demande d’assurance, ses données peuvent être transmises à des courtiers ou partenaires assureurs afin de permettre l’étude de sa demande et la prise de contact.
Cette transmission intervient uniquement dans le cadre du traitement de la demande et selon le territoire ou le produit concerné.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, aux obligations légales applicables et aux besoins de gestion du service.
Les durées peuvent varier selon la nature de la demande, le territoire concerné et les obligations réglementaires applicables aux activités de courtage.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience, à la gestion du consentement et, le cas échéant, à certaines finalités publicitaires.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via l’outil de gestion du consentement affiché sur le site.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou toute utilisation non conforme.
Malgré ces précautions, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose notamment :
- d’un droit d’accès à ses données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’effacement, sous réserve des obligations légales ;
- d’un droit d’opposition ou de limitation dans certains cas ;
- du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : contact@assuranoo.re
Réclamations
En cas de difficulté relative au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut adresser une demande à : contact@assuranoo.re
Il peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou des traitements réalisés.
La version publiée sur cette page est celle en vigueur à la date de consultation.